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移动互联网时代商务宾馆的营销之道

发布时间:2020-01-15 00:48:18 阅读: 来源:认证厂家

浙江 2013-11-27(中国商业电讯)--随着互联网和移动互联网的发展,越来越多的客人依赖于手机和PAD。人们对于商务宾馆的要求,也不单纯只是要求机械化的服务,商务宾馆业的产业结构调整和升级已势在必行。商务宾馆智能化是一个不断丰富、发展的领域。商务宾馆作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时,商务宾馆物耗、能耗、人员成本,也应考虑降到最低,创造效益。

智能化和移动互联网时代正在来临,做为传统行业的酒店行业是不是正在想,如何拥抱这场变化,如何善用这些这些工具来为自己创造效益呢?国内专家陈邵凯创建的“商务宾馆”APP很好地诠释了这一问题。

随着移动互联网的迅猛发展以及智能手机等移动设备的大量出现,酒店业面临着巨大的机遇也面临着巨大的挑战。今天,移动设备已不仅仅用在工作中,它已经与人们生活的方方面面联系在一起,环顾机场、火车站或酒店前台,你会发现大家都目不转睛的盯着手机或平板电脑。所以,酒店提供移动设备接口非常重要。如果那个酒店没有提供移动设备接口,那么客人肯定会说这个酒店基础设施太弱了,都不能提供手机充电或上网。

目前中国的手机用户已达11亿,移动网民已接近5亿。传统的预订方式以及OTA线上预订已不能完全满足消费者的需求。睡觉前躺在床上预订明天旅行的商务宾馆和机票,已成为越来越多人的需求。国家八项规定六项政策以来,大众需求被大大拉动。如今,谁能运用新技术让大众“懒懒的预定”,谁才能如“枯木逢春”般迅猛发展。

无论酒店星级多少,商务宾馆规模多大,以及酒店是属于连锁集团还是单体性质,你的顾客已经在使用智能手机上网,并广泛地使用智能手机进行社交联络、搜索信息、订购商品、在线支付等电子商务运用。如果商务宾馆忽视这个可能是移动互联网发展以来最大的变革,那无疑就丧失了移动互联网带来的巨大机遇,就有可能最终被顾客抛弃。显然,“商务宾馆”APP的出现为整个商务宾馆行业的发展开辟了一个新的模式,也为行业的发展开拓更加宽广的路径。

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