微信也推客服机器人了你想看看吗-【新闻】

发布时间：2021-09-13 19:42:24 阅读：次来源：认证厂家

2015年是一个特别的一年，各种可穿戴产品满天飞，而机器人也开始进入大发展阶段，让人目不暇接，编者下午得到消息，就连她也推出机器人了，你还能HOLD住吗？

这个机器人名为小微，它可以和用户基于自然语义进行交流，并能完成聊天、查询、解答问题，协助生活服务等高级人工智能功能，可以节省30%—50%的人工成本。你知道它是出自谁的手吗？看名字也能猜出个八九不离十，答案就是腾讯！

这个机器人相对来说更像是一个客服，代替人工客服解决部分问题。而且一方面可以调试用户的各种需求，为小微推出开道铺路，成为私人助理的一个起点；另一方面先期形成专注金融服务的着力点，和微信支付串联进入实际的商业应用中，为后期功能扩展打好基础。

不仅如此，这个机器人还将具备图像处理功能，能够通过扫描用户的面部对用户的性别、年龄等信息进行评判，进而与用户更好的聊天。

这一机器人的开发正好可以推动市场的发展，如果市场反响不错的话其他企业也可能会效仿，让其成为公司的一份子，减轻人工成本，应对复杂多变的环境！