没有效票据食品坏了难维权-【新闻】

没有效票据食品坏了难维权

还在保质期内,购买的香肠长毛了,因没有有效的票据,结果商家不承认在其家购买的,维权遇到了难题。近日,消费者付女士就遇到了让她很生气却无奈的事。

付女士告诉记者,11月28日,她在自家居住的小区附近的食杂店里,花5.5元购买了一袋两根装的香肠,回家打开觉得直粘手,仔细查看才发现两根香肠中间长满了绿毛,但仍在保质期内。她赶紧到食杂店里说明情况,但店里的售货员称,她买的香肠不是她卖的,要等销售者来才能证明是否卖过她香肠的事。29日她来到食杂店要求退货,没想到的是,一向热情有加的老板这时却很严肃地让她出示购物小票。这让她很生气,她在这个小区居住了7年多,平时经常光顾该店,从没要过购物小票,商家也从未给过,认为大家都是熟人,所以也没将索要购物小票当回事。因出具不了购物的相关票据,她要求退货被店家拒绝了。

食杂店的经营者向记者表示,谁知道付女士什么时间购买的,如果她早买回去打开袋没吃在家长的毛,或是在别处买的呢?只要付女士拿出购物小票,不但给退货,他还会按照相关规定给予十倍的赔偿,拿不出购物小票一切免谈。

对此,市消协副秘书长康玉田表示,购买食物时,除了一些有规模的超市打印购物小票外,在大街小巷熟食店内、小食杂店里很少有消费者索要票据的,而不索要信誉卡、发票等有效票据,消费者很难维权。因此,消费者购买食品时一定要养成索要有效票据的习惯,一旦出了问题有据可查。

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