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【新闻】尚品宅配演绎家居业海底捞满足众生刁钻口味橡胶密封

发布时间:2020-10-18 17:40:51 阅读: 来源:认证厂家

香槟、咖啡、体感电玩,烘焙、厨艺、成人滑梯,这是尚品宅配武汉楚河汉街店给人留下的印象。定制家居企业,硬是做成了“海底捞”的服务。

香槟、咖啡、体感电玩,烘焙、厨艺、成人滑梯,这是尚品宅配武汉楚河汉街店给人留下的印象。定制家居企业,硬是做成了“海底捞”的服务。尚品宅配总经理李嘉聪强调:“对我们来说,做服务就是做消费者体验。体验超出消费者预期,那么消费者回报给你的也一定会超出预期。”

尚品宅配一直至力于为线下体验做加分。位于武汉楚河汉街的尚品宅配是一家不折不扣的定制家居店,个性十足的时尚涂鸦,不同风格的家居情境空间展示,刷新了常规家具店给人的陈旧印象。这种一站式家居定制体验,改变以往单调枯燥的家具选购,让消费者亲身感受个性化、娱乐化、配套化的家居生活文化。在体验式营销盛行的今天,又以精准定位打造成人专属乐园,这应该会让家居行业甚至更多商业体对体验式营销的重新审视。

一切都在变,消费价值观自然因变而变。消费者的情感需求比重在增加,消费需求日趋差异性、个性化、多样化,消费的关注点也向情感利益转变。在今天竞争越来越白热化的家居市场,传统的叫卖解说式的营销方式已很难满足消费者的“刁钻口味”,从家居产品的特殊性以及培养消费者忠诚度形成竞争优势看,能够满足消费者更高层次需求的体验营销便将成为一种必然趋势。

随着近几年国内家居行业的高速发展,以尚品宅配为典型代表的家居品牌独僻蹊径,开设独显品牌文化的家居体验馆和生活馆,这不是简单的走马观花式的参观体验既有展厅或空间,而是将消费者参与设计产品融入其中,使消费者感同身受,能够了解产品的功能,体验到产品带来的舒适感,又最大程度地满足了个性化家居的需求,深受消费者的欢迎。所见即所得的购前全貌呈现极大促进购买成交率,这种经营模式被尚品宅配发挥得淋漓尽致。

尚品宅配楚河汉街家居体验馆不同于传统家具店的地方在于,除了家居顾问外,还配有专业的家居设计师,这些只是常规服务的冰山一角。他们还会常期配备了免费的咖啡酒水吧、厨艺烘焙等休闲项目,更有3D互动体感游戏、成人滑梯、桌上足球、桌上冰球、室内高尔夫等免费游戏供来到的市民体验。这种另类家居体验方式,改变了传统家具店单调枯燥的家居选购方式,让消费者亲身感受符合自身口味的个性化、娱乐化的家居生活文化,玩在其中,乐在其中。

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