湖口分公司积极参与国际消费者权益日活动0
发布时间:2020-03-02 13:43:55
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来源:认证厂家
3月13日,湖口分公司小红帽服务队在鄱阳湖大市场,参加了湖口县工商局主办的消费与安全2012年3.15国际消费者权益日活动。
该公司积极营造和谐电力 满意双赢的浓厚气氛,在活动现场设置了宣传咨询台,小红帽服务队成员通过发放宣传资料、用电咨询、现场解答用电客户的疑问等形式,向市民们宣传有关安全用电、电费电价、节能节约等热点问题,并受理客户的意见和建议。
活动现场,小红帽服务队成员重点宣传公司正在进行的拓展多渠道缴费工作,广大市民对供电公司推行10分钟缴费圈表示支持和感谢,认为设置10分钟缴费圈这一举措体现了供电公司将为民办实事落到了实处。
本次活动注重实效,小红帽服务队成员开展了POS机远程收取电费业务,市民对此很感兴趣,共有7位市民现场缴纳电费,收费金额为3000余元。该公司相关负责人也来到现场参加了咨询活动。据了解,此次活动共发放宣传材料150余份,受理用电咨询、建议3条,赢得了当地群众的普遍好评。(杨文亮)
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